AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenverkauf für die
Konzerte der Vujicic Gastro GmbH & Co KG (Filseck 1/73066 Uhingen)
in Bezug auf die „Filseck Open“
Bestellungen
Die Ticketbestellung kann über unten aufgeführte Bestellwege erfolgen:
Mit dem Antrag / der Bestellung kommt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312 b BGB zustande;
ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht insoweit nicht. Jeder Antrag / Bestellung von Tickets
ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets (eine
Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist somit grundsätzlich ausgeschlossen).
Vorverkaufsstellen
Per Internet
Schnell und einfach können Sie unter der Internet-Adresse
www.tigotigo.de/filseckopen über das Ticketsystem TIGO bestellen.
Hierbei können Sie direkt im Ticketsystem Ihre gewünschten Tickets auswählen und über
Kreditkarte, Bankeinzug oder Paypal bezahlen. Die Tickets können nach der Transaktion direkt
ausgedruckt werden und werden dem Käufer auch per Mail zugestellt. Diese Ausdrucke sind die
Tickets und müssen zur Veranstaltung zwingend mitgebracht werden.
Abendkasse
An Vorstellungstagen sind u. U. Restkarten an der Abendkasse ab einer Stunde vor
Vorstellungsbeginn erhältlich.
Rollstuhlfahrerplätze
Plätze für Rollstuhlfahrer können nur über die Geschäftsstelle der Staufer Festspiele bestellt
werden. (Geschäftsstelle ist dienstags telefonisch zwischen 10.00 Uhr - 14.00 Uhr oder per E-
Mail erreichbar, Tel: 07161 – 618 9822; Mail: info@staufer-festspiele.de). Dort werden die
Bestellungen registriert und bearbeitet.
Bezahlt werden diese Rollstuhlfahrerplätze (inkl. einer Begleitperson) an der Abendkasse. Der
Preis ist der ermäßigte Preis der Kategorie II (inkl. einer Begleitperson).
Das Kontingent für Rollstuhlfahrer wird 10 Tage vor dem Konzert zum freien Verkauf freigegeben.
Rollstuhlfahrer und deren Begleitpersonen bitten wir bei der Ticketbestellung um
dementsprechenden Hinweis, damit wir Ihnen diese besonders ausgewiesene Plätze anbieten
können. Sollte der Hinweis unterbleiben, kann ein rollstuhlgerechter Sitzplatz nicht zugesagt
werden, eine Rückgabe oder Minderung wegen Fehlens eines rollstuhlgerechten Sitzplatzes
wird ausgeschlossen.
Für alle Bestellungen gilt, dass bestellte, aber nicht abgeholte Tickets in Rechnung gestellt
werden.
Ermäßigungen
Für Schüler, Auszubildende, Studenten und Menschen mit Behinderung (ab einem Schweregrad
von 80%) gibt es entsprechende Ermäßigungen. Gruppenermäßigungen nur auf Anfrage.
Für ermäßigte Eintrittskarten muss am Veranstaltungstag beim Einlass der
Berechtigungsnachweis mit Lichtbildausweis unaufgefordert nachgewiesen werden. Wird der
Nachweis nicht erbracht, muss die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlass nachentrichtet
werden.
Umtausch / Rückgabe
Bezahlte Tickets können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
Besetzungs- oder Programmänderungen berechbgen nicht zur Rückgabe/zum Umtausch der
Tickets.
Witterungseinflüsse
Die Charaktereigenschaften der Veranstaltungsräume sind Teil der Veranstaltung; hierbei kann
es gegebenenfalls zu witterungsbedingten Beeinträchtigungen u.a. wie durch Regen, Sturm,
Luftzug und/oder Geräuscheinwirkungen von außen kommen. Diese berechtigen nicht zu einer
Wandlung oder Minderung des Eintrittskartenpreises.
Ggf. wird bei starkem Gewitter (Sturm, Hagel, Regen o. ä.) die Vorstellung bis nach Abklingen
des Gewitters unterbrochen. Einflüsse solcher Art berechbgen jedoch nicht zu einer
Rückerstattung oder Minderung des Kartenpreises.
Absage und Abbruch von Vorstellungen
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen,
abzubrechen oder zu unterbrechen (z.B. witterungsbedingt, wegen Krankheit oder aus
betriebstechnischen Gründen). Eintrittskarten werden – wie bei Open-Air-Vreanstaltungen
üblich – nur zurückerstattet oder umgetauscht, wenn die Veranstaltung vor Aufführungsbeginn
abgesagt werden muss. Die Rückerstattung des Kartenpreises ohne Systemgebühr erfolgt in
diesen Fällen bis 10 Tage nach dem Veranstaltungstermin gegen Vorlage der Originalkarte bei
der Vorverkaufsstelle, bei der die Karten erworben wurden sowie bei einem Kauf über das
Internet unter Angabe von Adresse und
Bankverbindung per Mail info@restaurant-auf-schloss-filseck.de
Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes
und der DSGVO in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im
automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Der Veranstalter ist berechtigt, die
Daten an natürliche oder juristische Personen weiterzugeben, die mit dem Ticketvertrieb
beauftragt wurden.
Solange der Kunde nicht widerspricht, sind wir darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen Daten
zur Beratung des Kunden, zur Werbung, Marktforschung für eigene Zwecke und zur
bedarfsgerechten Gestaltung unsere Angebote zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese
Einwilligung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Jeder Ticketinhaber willigt unwiderruflich und für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein
in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-
Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton, die von der
Vujicic Gastro GmbH & Co KG oder deren Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung
erstellt werden. § 23 Abs. 2
Das Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.
Haftung
Der Aufenthalt im Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft verursachte
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet die Vujicic Gastro GmbH & Co KG
unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen haftet die Vujicic Gastro GmbH &
Co KG nur für Schäden, die von ihr, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche
Vertragspflichten betroffen. Die Haftung der Vujicic Gastro GmbH & Co KG ist außer im Falle
vorsätzlichen Handelns auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens
begrenzt, es sei denn, es liegt eine grob fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
vor.
Allgemeine Hinweise
Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung
ist der Ticketinhaber verpflichtet, den Anweisungen der Vujicic Gastro GmbH & Co KG und
deren Beauftragten am Veranstaltungsort Folge zu leisten. Die Hausordnung der jeweiligen
Veranstaltungsorte kann auf deren Homepage eingesehen werden.
Aus Rücksicht gegenüber allen Beteiligten ist unser Einlasspersonal angehalten, nach Beginn
der Aufführung zu spät kommenden Besuchern den Einlass erst zur Pause zu gestatten.
Bild- und Tonmitschnitte sind aus rechtlichen Gründen durch den Veranstalter untersagt.
Aufnahmen für Presse, Rundfunk und Fernsehen sind im Voraus bei dem Veranstalter
anzumelden und zu genehmigen.
Mit Beginn der Vorstellung herrscht ein generelles Verbot zur Benutzung von Handys. Sie sind
auch zur Vermeidung von Störungen der Funkstrecken mindestens im Flugmodus zu betreiben,
besser noch komplett abzuschalten.
Aus Sicherheitsgründen dürfen Gläser, Flaschen oder sonstige Behältnisse nicht in die
Spielstätten mitgenommen werden, es sei denn eine anderslautende Erlaubnis wird explizit
durch den Veranstalter kommuniziert.
Im gesamten Veranstaltungsort herrscht absolutes Rauchverbot.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch
die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Göppingen.
Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für die sich aus
dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten, Göppingen.
Stand: April 2025, Änderungen vorbehalten